Vioba cam kết xây dựng một môi trường trực tuyến an toàn, minh bạch và thân thiện cho người cao tuổi và cộng đồng. Việc truy cập và sử dụng website vioba.org đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các chính sách và quy định dưới đây.
1. Mục đích và Phạm vi Áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vào website vioba.org và các dịch vụ trực tuyến liên quan, bao gồm:
- Đăng ký và tham gia các khóa học dành cho người cao tuổi;
- Sử dụng dịch vụ tư vấn, hỗ trợ trực tuyến hoặc qua điện thoại;
- Tương tác với nội dung, tài liệu, video, hình ảnh và các tài nguyên khác trên website;
- Gửi phản hồi, góp ý hoặc liên hệ với Vioba thông qua các biểu mẫu trực tuyến.
2. Thu thập và Sử dụng Thông tin Cá nhân
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, email, độ tuổi, khu vực sinh sống và các thông tin liên quan khác khi bạn:
- Đăng ký tham gia khóa học hoặc sự kiện;
- Yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ;
- Đăng ký nhận bản tin hoặc thông báo từ Vioba.
Các thông tin này được sử dụng để:
- Xác nhận đăng ký và cung cấp dịch vụ phù hợp;
- Gửi thông báo về lịch học, tài liệu và các thông tin liên quan;
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung trên website;
- Liên hệ khi cần thiết để hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc.
Vioba có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong nội bộ và với các nhà cung cấp, cố vấn hoặc đối tác bên ngoài cho các mục đích hợp lý, và chỉ dựa trên cơ sở cần thiết. Khi chia sẻ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp kiểm tra và kiểm soát thích hợp để xác nhận rằng thông tin có thể được chia sẻ, và việc chia sẻ này tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành.
3. Bảo mật Thông tin
Vioba áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối; do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn cho thông tin của bạn. Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn và cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
4. Quyền và Trách nhiệm của Người Dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập và sử dụng các dịch vụ, tài nguyên trên website theo quy định;
- Yêu cầu chỉnh sửa, chuyển giao, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp;
- Gửi phản hồi, góp ý để cải thiện dịch vụ.
Khi truy cập và sử dụng website vioba.org cũng như các dịch vụ do Vioba cung cấp (bao gồm đăng ký khóa học, nhận tư vấn, sử dụng tài liệu…), người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác (họ tên, số điện thoại, email…) khi đăng ký khóa học, tham gia chương trình hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ. Không sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc đăng ký nhiều lần với thông tin sai lệch nhằm trục lợi hoặc gây nhiễu hệ thống;
- Tự chịu trách nhiệm bảo mật các thông tin tài khoản (nếu có), không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác;
- Chỉ sử dụng các tài nguyên (tài liệu, video, hình ảnh, nội dung…) trên website Vioba cho mục đích học tập, nghiên cứu hoặc chia sẻ cộng đồng – tuyệt đối không sử dụng lại cho mục đích thương mại nếu chưa có sự cho phép bằng văn bản từ Vioba;
- Không thực hiện các hành vi làm gián đoạn hoặc gây tổn hại đến hoạt động bình thường của website, như tấn công hệ thống, gửi spam, hoặc phát tán mã độc;
- Không đăng tải, bình luận hoặc lan truyền những nội dung có tính chất xúc phạm, bôi nhọ, kỳ thị, bạo lực, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc pháp luật;
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi sử dụng website sai mục đích hoặc vi phạm các quy định trên.
Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, người dùng cần hợp tác và cung cấp thông tin trung thực để Vioba xử lý.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung trên website vioba.org, bao gồm nhưng không giới hạn: văn bản, hình ảnh, video, biểu tượng, logo, tài liệu và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu của Vioba hoặc các bên liên kết và được bảo vệ theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Việc sao chép, phát hành, truyền tải hoặc sử dụng lại nội dung trên website cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Vioba là hành vi vi phạm và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
6. Sử dụng cookie và các công nghệ định danh khác
Cookie là các mảnh văn bản nhỏ được sử dụng để lưu trữ thông tin trên trình duyệt web. Cookie được sử dụng để lưu trữ và nhận các định danh và thông tin khác trên máy tính, điện thoại và các thiết bị khác. Các công nghệ khác, bao gồm dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ trên trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn, và các định danh liên quan đến thiết bị của bạn và phần mềm khác, được sử dụng cho các mục đích tương tự. Trong chính sách này, chúng tôi gọi tất cả các công nghệ này là “cookie”.
Website vioba.org có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự, bao gồm cả những cookie được thiết lập bởi các dịch vụ của bên thứ ba, để phân biệt bạn với các người dùng khác. Điều này giúp chúng tôi cung cấp tới bạn dịch vụ tốt hơn và cá nhân hóa hơn, bằng cách:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn;
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ;
- Cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn;
- Đo lường hiệu suất dịch vụ của các bên thứ ba.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.
7. Thay đổi, điều chỉnh Chính sách
Vioba có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ:
- Địa chỉ: Tầng 4, số 17, ngõ 167 Tây Sơn, Quang Trung, Đống Đa, Hà Nội
- Email: contact@vioba.org